Европейският акт за достъпност 2025 (EAA 2025) е на път да бъде приложен. Компаниите в ЕС трябва да гарантират, че техните уебсайтове или онлайн магазини са проектирани без бариери до крайния срок за изпълнение 27 юни 2025 г. Това засяга и първата точка за контакт, банера за бисквитки , който също трябва да бъде достъпен за хора с увреждания. Но как тези стандарти за достъпност се различават от изискванията за банери за бисквитки, които вече са установени от GDPR ? Трябва ли компаниите да предприемат допълнителни мерки?
В тази статия ще ви преведем през всички необходими стъпки, за да направите вашия банер за бисквитки съвместим с EAA и ще ви покажем как можете да осигурите съответствие с CMP consentmanager .
Какво представлява Европейският акт за достъпност от 2025 г.?
Европейският закон за достъпността, официално известен като Директива (ЕС) 2019/882 , е директива на Европейския съюз, приета на 27 юни 2019 г. и планирана да влезе в сила на 28 юни 2025 г.
Тяхната цел е да създадат рамка за цифрова достъпност, така че онлайн пространства като уебсайтове и приложения да са лесно достъпни и използваеми за всички.
Европейският акт за достъпност се фокусира върху ключови продукти и услуги за хора с увреждания и гарантира, че стандартите за достъпност са последователни в страните от ЕС.
Ето категориите ограничения, които EAA подчертава:
- Зрителни увреждания, включително слепота
- Нарушения на слуха, включително глухота
- Двигателни увреждания
- Когнитивни увреждания и нарушения в обучението
- Чувствителност към светлина
- Множество увреждания
EAA е част от инициатива в подкрепа на Стратегията на ЕС за правата на хората с увреждания 2021-2030 г.
Кой трябва да спазва EAA 2025 и как?
От 28 юни 2025 г. продуктите и услугите, обхванати от Европейския акт за достъпност, трябва да отговарят на изискванията на EAA .
Компаниите трябва да проверят специфичните за страната разпоредби за достъпност. В някои държави-членки на ЕС може да се прилагат допълнителни изисквания.
Европейският акт за достъпност се прилага като цяло за продукти и услуги с акцент върху цифровите технологии . Основните сектори, посочени в услугите в този регламент, включват, но не се ограничават до:
- Телефонни услуги
- Банкови услуги
- Електронна търговия
- Уеб сайтове, мобилни услуги, електронни билети и всички източници на информация за въздушен, автобусен, железопътен и воден транспорт
- Електронни книги
- Достъп до аудиовизуални медийни услуги (AVMS)
Всяка компания, работеща в ЕС или предоставяща цифрови услуги на клиенти в ЕС, скоро ще трябва да се съобрази с тези нови изисквания за достъпност. Микропредприятията може да имат определени изключения, но все пак трябва да направят своите услуги достъпни за хора с увреждания.
За да се осигури съответствие с EAA, е важно да се разберат основните принципи за достъпност, установени за уебсайтове и мобилни приложения. Тези принципи могат да бъдат намерени в официалната Директива EAA и в Директива (ЕС) 2016/2102 относно достъпността на уебсайтовете и мобилните приложения на органи от обществения сектор.
Четирите принципа на достъпност за уебсайтове и мобилни приложения
Достъпен банер за бисквитки означава, че той се придържа към основните принципи за възприемане, използваемост, разбираемост и устойчивост .
Какво означават тези принципи за дизайна и поведението на вашите банери за бисквитки:
- Възприемаемост – Потребителите трябва да могат да виждат, чуват или възприемат по друг начин информацията в банера за бисквитки. Банерът трябва да бъде представен по такъв начин, че никаква съществена информация да не е скрита или недостъпна.
- Използваемост – Потребителите трябва да могат лесно да взаимодействат с банера за бисквитки. Потребителският интерфейс трябва да позволява всички необходими действия без пречки, като например избор на настройка, приемане или отхвърляне на бисквитки или навигиране през опции.
- Разбираемост – езикът и оформлението на банера с бисквитки трябва да са лесни за разбиране. Избягвайте сложния правен жаргон („правен жаргон“). Вместо това използвайте прост и директен език, за да обясните опциите и последиците.
- Устойчивост – Банерът за бисквитки трябва да работи безупречно на различни устройства и технологии. Независимо дали потребителят получава достъп до банера през мобилен телефон, таблет или настолен компютър, банерът трябва да се адаптира към различни размери на екрана и да поддържа различни технологии.
Как трябва да проектирате своя банер за бисквитки според указанията на EAA?
Има някои важни стъпки, които трябва да предприемете. Първо, трябва да коригирате визуалните и функционални аспекти на вашия банер, които обикновено можете да коригирате сами в редактора на дизайна на CMP – повече за това в следващия раздел. Втората стъпка е по-техническа, но може да бъде завършена само с едно щракване в consentmanager CMP.
Нека първо да преминем към аспектите на дизайна: Като потребител на платен пакет CMP consentmanager имате достъп до различни предварително направени дизайни на банери за бисквитки, както и обширни опции за персонализиране. В крайна сметка, ваша отговорност е да проектирате външния вид на вашия банер за бисквитки, така че да е достъпен за всички потребители.
Тези изисквания за дизайн и поведение се основават на критериите и техниките за бърз успех на WCAG ( вижте ръководството на WCAG тук ):
- Цветов контраст – Уверете се, че текстът на вашия банер за бисквитки е лесен за четене, като поддържате минимален контраст от 4,5:1.
- Не предавайте информация само чрез цветове – Достъпният дизайн изисква допълнителна информация, която не се предава само чрез цвят. Например вашите бутони „Приемам“ и „Отхвърляне“ не трябва да са само зелени за „Приемам“ и червени за „Отхвърляне“, без да показват действителния текст.
- Достъпност на клавиатурата – Банерът трябва да може да се навигира напълно с клавиатура, без да е необходима мишка.
- Ясна формулировка – Използвайте ясни, разбираеми думи и предайте съдържанието си ясно.
- Адаптивен дизайн – Уверете се, че вашият банер може да се адаптира към различни размери на екрана, от мобилни устройства до настолни компютри.
- Алтернативен текст – Ако вашият банер съдържа икони или изображения, осигурете описания на алтернативен текст за всички елементи, които изпълняват функция или представляват състояние. Това е от съществено значение за потребителите, които разчитат на екранни четци.
- Лесно отказване – Уверете се, че потребителите могат да се откажат от бисквитките в една стъпка, без да се налага да навигират през множество екрани.
- Връзки – Следвайте уеб конвенциите, като подчертавате връзки и, когато е възможно, използвате цветове като синьо, за да посочите интерактивност.
Грешки, които правят вашия банер за бисквитки несъвместим с EAA (с примери!)
Банер за бисквитки с лош рейтинг за достъпност може значително да повлияе на потребителското изживяване за хората с увреждания , да не говорим за сериозните глоби, които могат да последват !
В допълнение към неспазването на горното, ето някои често срещани грешки, които могат да доведат до неуспех на вашия банер, заедно с примери:
Грешка 1: Лош контраст
Тук не се постига минимално съотношение на контраст от 4,5:1. Потребителите със зрителни увреждания може да се затруднят да разчетат вашия банер.
Грешка 2: Текстът е твърде малък
Малките размери на шрифта затрудняват потребителите да четат и взаимодействат със съдържанието.
Грешка 3: Няма опция за незабавно отказване
Ако не е предоставена ясна и незабавна опция за деактивиране на всички бисквитки, банерът може да бъде разочароващ и недостъпен за потребителите. Потребителите трябва да имат лесен начин да се откажат от използването на бисквитки.
Как да активирате съответствие с EAA във вашия CMP consentmanager
Втората стъпка, малко по-техническа, но доста проста, е да активирате функцията за достъпност във вашия CMP банер. Като активира нашата функция за съответствие с WCAG, нашата система автоматично добавя код към вашия банер, който улеснява екранните четци и другите инструменти за достъпност да интерпретират съдържанието. Активирането на съответствие с WCAG в системата consentmanager активира следните функции, между другото:
- По-прости пътища за навигация за навигация с клавиатура (напр. навигиране в банера с помощта на клавиша Tab вместо с мишката)
- По-добра видимост на графиките (напр. обяснено е как работят графиките)
- По-добро присвояване на елементи на функции (напр. заглавията са изрично маркирани като такива)
- По-добра четливост на функционалните елементи (напр. статусът на графиките в полето за отметка става четлив)
- Фокусиране върху текущия елемент (напр. навигацията от клавиатурата остава в банера за бисквитки)
Целта на всички тези функции е да улеснят екранните четци, браузърите и другите помощни средства, за да направят уебсайта или банера за бисквитки по-лесен за използване и четене и като цяло по-лесен за навигация.
Следвайте тези стъпки:
- Влезте във вашето CMP табло за consentmanager .
- Отидете в секцията „Теми“.
- Изберете своя дизайн на банер за бисквитки.
- Изберете своя CMP.
- В Box Settings потърсете настройката „Enable WCAG Compliance“ (което означава „Указания за достъпност на уеб съдържанието“). Просто щракнете върху „Да“, за да го активирате.
- След като бъде избран, вашият банер за бисквитки ще бъде оптимизиран за съответствие с EAA 2025.
Глоби за неспазване на ИАА
Санкциите за неспазване на Европейския акт за достъпност може да варират между държавите-членки на ЕС. В Германия могат да бъдат наложени глоби до 500 000 евро и дори да се стигне до блокиране на услуги . Освен това, след жалба, всички необходими корекции трябва да бъдат направени незабавно.
Важно е да знаете, че от влизането в сила на 28 юни 2025 г. клиентите вече могат да подадат жалба до националните съдилища или органите за защита на данните . Глобите в ЕС обикновено са между 2 000 и 500 000 евро, въпреки че в сериозни случаи може да бъде наложена максимална санкция от 1 000 000 евро . Точният размер на глобата зависи от фактори като сериозността на нарушението и въздействието му върху засегнатите и се основава на политиките за правоприлагане на всяка държава от ЕС.
Заключение
Като следвате стъпките по-горе, можете да постигнете съответствие с EAA. Като проектирате своя банер за бисквитки, за да отговаря на стандартите за достъпност, вие не само ще избегнете потенциални глоби, но и ще осигурите по-приобщаващо уеб изживяване за всички потребители. Благодарение на интегрираната функция за достъпност в consentmanager CMP, съответствието е възможно дори без много техническо ноу-хау!
С наближаването на крайния срок за изпълнение, сега е моментът да направите тези промени.
🍪 Започнете тук с безплатна настройка на акаунт и 14-дневен пробен период на нашия платен план.
